Política de cancelación

Política de cancelación

En principio, los consumidores tienen un derecho de desistimiento de quince días.

No estamos obligados a retirar ningún producto que haya sido refinado por pedido (estampado/bordado, etc.), es decir, los llamados artículos "Impresión bajo demanda" (PoD para abreviar).

Un posible cambio y/o mejora sería un gesto de buena voluntad.

Derecho de revocación

Tiene el derecho de revocar este contrato dentro de catorce días sin dar razones.

El período de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, tomó o ha tomado posesión de las últimas mercancías.

Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (World of Textiles Willy Maisel GmbH, Münchberger Str. 46, D-95176 Konradsreuth, Alemania, info@world-of-textiles.com, teléfono: +4992925190) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta, un fax o un correo electrónico enviado por correo) de su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación modelo adjunto para este fin, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de revocación, basta con enviar la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.

negativa de aceptación

¡Para hacer valer su rescisión del contrato de compra con una negativa de aceptación, debe informar personalmente al proveedor claramente que está revocando su pedido!

Si la revocación no está claramente marcada, tenemos que cobrar la tarifa de devolución.

Consecuencias de la revocación

Si revoca el presente Acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (aparte de los gastos adicionales derivados de la elección por su parte de un método de envío distinto del envío estándar más barato ofrecido por nosotros), inmediatamente y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su revocación del presente Acuerdo. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará este reembolso. Podemos negarnos a hacer cualquier reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya proporcionado la prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique la cancelación de este acuerdo. Se considerará que se ha respetado este plazo si se despacha la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía, que normalmente puede ser devuelta por correo. Nos haremos cargo de los gastos de devolución de los bienes que no pueden ser devueltos normalmente por correo debido a su naturaleza. Sólo tendrá que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de los bienes que no es necesaria para comprobar la naturaleza, las propiedades y el funcionamiento de los mismos.

El derecho de retractación no se aplica a los siguientes contratos:

Contratos para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.