Politique de confidentialité

Table des matières

I. Nom et adresse de la personne responsable

II. Nom et adresse du délégué à la protection des données

III. Informations générales sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données à caractère personnel

IV. Services d'hébergement par un prestataire tiers

V. Données personnelles dans le processus de commande

VI. Transfert de données pour l'exécution d'un contrat

VII. Évaluation du crédit

VIII. Bulletin d'information

IX. Utilisation des cookies

X. Droit d'accès à l'information

XI. Consentement

I. Nom et adresse de la personne responsable

La personne responsable en ce qui concerne le règlement de base sur la protection des données et les autres lois nationales sur la protection des données des États membres et les autres règlements sur la protection des données est la:

Willy Maisel GmbH
Münchberger Straße 46
95176 Konradsreuth
Allemagne

Tél.: +49 (9292) 519 – 0

E-Mail: info@world-of-textiles.com

site web: www.world-of-textiles.com

II. Nom et adresse du délégué à la protection des données

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour information, correction, blocage ou suppression des données ainsi que pour la révocation des consentements accordés, veuillez contacter:

Michael Knapp (GDDcert)
Münchberger Straße 46
95176 Konradsreuth
Allemagne

Tel.: +49 (9292) 519 – 0

Fax.: +49 (9292) 519 – 99220

E-Mail: datenschutz@world-of-textiles.com

III. Informations générales sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données à caractère personnel

Vous pouvez visiter nos sites web sans donner aucune information personnelle. Chaque fois que vous appelez un site web, le serveur web ne fait qu'enregistrer automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, le volume de données transféré et le fournisseur demandeur (données d'accès) et qui documente l'appel.

Pourquoi collectons-nous ces données?

Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but de garantir le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à protéger nos intérêts essentiellement légitimes dans une présentation correcte de notre offre dans le cadre d'un équilibre des intérêts.

Combien de temps ces données sont-elles stockées?

L'adresse IP est conservée pendant 7 jours, puis anonymisée. Une référence personnelle ne peut plus être établie. La base juridique de ce traitement est l'art. 6 al. 1 lit. F DSGVO

IV. Services d'hébergement par un prestataire tiers

Dans le cadre du traitement pour notre compte, un fournisseur tiers nous fournit les services d'hébergement et d'affichage du site web. Toutes les données collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site web ou dans les formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne comme décrit ci-dessous sont traitées sur son serveur. Le traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans le cadre décrit ici. Ce prestataire de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

V. Données personnelles dans le processus de commande

Nous recueillons des données personnelles lorsque vous nous fournissez ces informations dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple, via un formulaire de contact ou un e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour le traitement du contrat ou pour le traitement de votre contact et vous ne pouvez pas remplir la commande ou envoyer le contact sans leur indication. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs.

Pourquoi collectons-nous ces données?

Nous utilisons les données que vous nous fournissez aux fins du traitement des contrats et de la gestion de vos demandes.

Combien de temps les données sont-elles conservées?

Après le traitement complet du contrat, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration de toute période de conservation en vertu du droit fiscal et commercial, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données, ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins qui sont légalement autorisées et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

VI. Transfert de données pour l'exécution d'un contrat

Afin d'exécuter le contrat, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Selon le prestataire de services de paiement que vous choisissez dans le processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à cette fin à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement que nous avons chargé ou au service de paiement sélectionné pour le traitement des paiements.

Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également ces données eux-mêmes si vous y ouvrez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au fournisseur de services de paiement avec vos données d'accès pendant le processus de commande. A cet égard, la déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique. Vous trouverez de plus amples informations sur notre prestataire à l'adresse suivante:

Paypal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Stripe: https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation

VII. Évaluation du crédit

Si nous effectuons un paiement anticipé, par exemple dans le cas d'un achat sur facture, nous pouvons obtenir un rapport de solvabilité basé sur des procédures mathématiques-statistiques auprès de Creditreform, Thomasstraße 32, 95028 Hof, Allemagne, afin de protéger nos intérêts légitimes. Dans ce but, nous transmettons les données personnelles nécessaires à une évaluation de crédit à Creditreform et utilisons les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score), qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques-statistiques scientifiquement reconnues et dans le calcul desquelles sont incluses, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales.

VIII. Bulletin d'information

Sur notre site web, il est possible de s'inscrire à un bulletin d'information gratuit. Lors de l'inscription à la newsletter, les données du masque de saisie nous seront transmises.

Pourquoi collectons-nous ces données?

La collecte de l'adresse électronique de l'utilisateur est utilisée pour l'envoi du bulletin d'information.

Combien de temps ces données sont-elles stockées?

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. L'adresse électronique de l'utilisateur est donc conservée aussi longtemps que l'abonnement à la lettre d'information est actif.

Comment puis-je annuler le bulletin d'information?

L'abonnement à la lettre d'information peut être résilié par l'utilisateur concerné à tout moment. À cette fin, un lien correspondant figure dans chaque bulletin d'information.

IX. Utilisation des cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre terminal. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet au navigateur d'être identifié de manière unique lors de votre prochaine visite du site web.

Pourquoi collectons-nous ces données?

Nous utilisons des cookies sur différentes pages pour rendre la visite de notre site web attrayante et pour permettre l'utilisation de certaines fonctions afin de présenter des produits adaptés ou pour des études de marché. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre, qui l'emporte sur les intérêts de nos clients.

Combien de temps les cookies sont-ils conservés?

Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (les "cookies de session"). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur la prochaine fois que vous nous rendez visite (cookies persistants). Vous pouvez voir la durée du stockage dans les paramètres des cookies de votre navigateur web.

Comment puis-je désactiver les cookies?

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de la mise en place de cookies et décider individuellement de leur acceptation ou d'exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Cette fonction est décrite dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Toutefois, veuillez noter que la fonctionnalité de notre site web peut être limitée si les cookies ne sont pas acceptés.

Vous trouverez les paramètres des navigateurs respectifs sous les liens suivants:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics utilise ce qu'on appelle des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L'enregistrement des cookies de Google Analytics et l'utilisation de cet outil d'analyse sont basés sur l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site web et sa publicité.

Anonymisation des IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation de l'IP sur ce site web. Cela signifie que votre adresse IP sera tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Sur demande de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services à l'exploitant du site web en rapport avec l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.

Browser Plugin

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sur le lien suivant :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation est défini pour empêcher la collecte de vos informations lors de vos prochaines visites sur ce site web:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des commandes et nous appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

Ce site web utilise la fonction "caractéristiques démographiques" de Google Analytics. Cela permet de générer des rapports qui contiennent des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité de Google basée sur les intérêts ainsi que des données des visiteurs provenant de tiers. Ces données ne peuvent être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment en modifiant les paramètres de l'annonce dans votre compte Google ou, de manière générale, interdire à Google Analytics de collecter vos informations comme décrit dans la section "Désactivation de la collecte de données".

Durée de stockage

Les données relatives aux utilisateurs et aux événements stockées chez Google qui sont liées aux cookies, aux identifiants d'utilisateur (par exemple, ID utilisateur) ou aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies DoubleClick, l'identifiant publicitaire Android) sont anonymisées ou supprimées au bout de 14 mois. Vous trouverez des détails à ce sujet en cliquant sur le lien suivant:

https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

Analyse par fil de fer

Notre site web utilise la technologie de comptage de pixels de wiredminds GmbH (www.wiredminds.de) pour analyser le comportement des visiteurs.

Au cours de ce processus, des données peuvent être collectées, traitées et stockées à partir desquelles des profils d'utilisateurs sont créés sous un pseudonyme. Chaque fois que cela est possible et raisonnable, ces profils d'utilisateurs sont totalement anonymisés. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet du visiteur et sont utilisés pour reconnaître le navigateur Internet du visiteur et pour reconnaître le navigateur Internet. Les données collectées, qui peuvent également inclure des données personnelles, sont transmises à des filières ou collectées directement par des filières. Wiredminds peut utiliser les informations laissées par les visites sur les sites web pour créer des profils d'utilisateurs anonymes. Les données ainsi obtenues ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web sans le consentement distinct de la personne concernée et ne seront pas fusionnées avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme. Si les adresses IP sont enregistrées, elles sont immédiatement rendues anonymes en supprimant le dernier bloc de chiffres.

optOut : Exclure du suivi

Politique de confidentialité pour l'utilisation de Hotjar

Ce site web utilise les caractéristiques du service web Hotjar, exploité par Hotjar Ltd, une société européenne basée à Malte (niveau 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malte). Hotjar utilise des cookies. Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur Hotjar et y sont stockées. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs dispositifs finaux (en particulier l'adresse IP du dispositif (n'est collectée et stockée que sous forme anonyme), la taille de l'écran, le type de dispositif (Unique Device Identifiers), des informations sur le navigateur utilisé, l'emplacement (pays uniquement), la langue préférée pour afficher notre site web). Hotjar stocke ces informations dans un profil d'utilisateur pseudonyme. L'information n'est pas utilisée par Hotjar ou par nous pour identifier les utilisateurs individuels, ni n'est fusionnée avec d'autres données sur les utilisateurs individuels.

La base juridique est l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. F DSGVO.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Hotjar:

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Désactivation de Hotjar

Si vous ne voulez pas que Hotjar collecte vos données, vous pouvez activer l'option de retrait de Hotjar. Vous avez la possibilité de désactiver ou de réactiver la collecte de données par Hotjar par un simple clic sur le bouton rouge Désactiver Hotjar. Attention : la suppression des cookies, l'utilisation du mode incognito/privé de votre navigateur ou l'utilisation d'un autre navigateur entraînera une nouvelle collecte de données.

Vous pouvez vous opposer au stockage d'un profil d'utilisateur et d'informations sur votre visite sur notre site web par Hotjar et à la mise en place de cookies de suivi Hotjar sur d'autres sites web via ce lien : https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Anonymisation des IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation de l'IP sur ce site web. Cela signifie que votre adresse IP sera tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Sur demande de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services à l'exploitant du site web en relation avec l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.

Browser Plugin

X. Droit d'accès à l'information

Vous avez un droit d'information gratuit sur les données que nous stockons sur votre personne ainsi que, le cas échéant, un droit de rectification, de limitation du traitement, de transférabilité des données ou de suppression de ces données.

Si vous avez des questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, sur l'information, la correction, le blocage ou la suppression des données, ainsi que sur la révocation des consentements accordés ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus. En outre, vous avez le droit de faire appel auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente.

XI. Consentement

Le(s) consentement(s) suivant(s) que vous nous avez donné(s) explicitement et que nous avons enregistré. Conformément à la loi allemande sur les télémédias, nous sommes tenus de garder le contenu des consentements disponibles à tout moment.

Inscription

"Je souhaite m'inscrire pour de futures commandes et vous demander d'ajouter mes données à votre base de données clients“.

Évaluation du crédit

"Je suis d'accord que Creditreform puisse appeler des informations sur la solvabilité basées sur des méthodes mathématiques-statistiques auprès de Creditreform, Thomasstraße 32, 95028 Hof, Allemagne, pour sa propre évaluation de la solvabilité. Je peux retirer mon consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Je peux trouver des informations détaillées sur le fonctionnement de Creditreform à l'adresse https://www.creditreform.de/index.html.".

Comment puis-je révoquer mon autorisation?

Vous pouvez révoquer votre (vos) consentement(s) par courriel à l'adresse suivante : support@world-of-textiles.com avec effet pour l'avenir.