Retours et frais de retour

Valable pour toutes les commandes effectuées à partir du 1er avril 2024.

Les retours sont en principe possibles. Veuillez noter que les frais de retour sont toujours à votre charge (celle du consommateur), sauf en cas d'erreur de production ou d'envoi d'un mauvais article. 

Vous trouverez de plus amples informations ici : Retour

Le consommateur prend également en charge les frais de renvoi lorsqu'il fait usage de son droit de rétractation.

IMPORTANT : il s'agit ici des frais de renvoi ! Si vous renvoyez l'article dans le délai de rétractation, les frais d'article ainsi que les frais de transport (vers votre domicile) vous seront crédités.

Nous nous ferons un plaisir d'établir pour vous une étiquette de retour correspondante et de vous l'envoyer par e-mail. Pour ce service, nous vous facturons le montant suivant :

Pays / Frais de service

DE Allemagne : 12,00 €

BE Belgique : 21,80 €. 

BG Bulgarie : 26,20 €. 

DK Danemark 21,80 € 

EE Estonie 23,90 € 

FI Fidji 23,90 € 

FR France 22,00 € 

GB Grande-Bretagne 25,00 € 

IE Irlande 30,30 € 

IT Italie 24,50 € 

HR Croatie 23,90 € 

LV Lettonie 24,30 € 

LT Lituanie 26,20 € 

LU Luxembourg 21,80 € 

NL Pays-Bas 21,80 € 

AT Autriche 21,80 € 

PL Pologne 21,80 € 

RO Roumanie 25,80 € 

CH Suisse 24,10 € 

SK Slovaquie 23,30 € 

SI Slovénie 23,30 € 

ES Espagne 23,30 € 

CZ République tchèque 21,80 € 

HU Hongrie 23,30 € 

CY Chypre 23,90 € 

 ! Si votre pays ne figure pas dans la liste, nous ne pouvons actuellement pas vous proposer de service de labellisation et vous devrez effectuer vous-même le retour !